Conceitos,
métodos e ferramentas da Gestão da Qualidade para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade colectiva. Capacidade
de compreender e situar o desenvolvimento de uma organização através da
dinâmica de planeamento estratégico, dominar as ferramentas de resolução de
problemas colectivas, analisando processar e compilar planos de melhoria
contínua do desempenho.Trabalho prático com base na versão ISO 9001 de 2015 para permitir uma rápida assimilação operacional.
- Gestor: Jean-Pierre CALISTE
- Professor: Henrique AFONSO
- Professor: Nassim BOUDAOUD
- Professor: Thomas BOUTIN
- Professor: Lucrecio COSTA
- Professor: Pierre-Henri DEJEAN
- Professor: Sihao DENG
- Professor: Joaquim FORTES
- Professor: Samuel GOMES
- Professor: Jone HEITOR
- Apoio aos professores: Judice CUMBUNGA