Conceitos,
métodos e ferramentas da Gestão da Qualidade para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade colectiva. Capacidade
de compreender e situar o desenvolvimento de uma organização através da
dinâmica de planeamento estratégico, dominar as ferramentas de resolução de
problemas colectivas, analisando processar e compilar planos de melhoria
contínua do desempenho.Trabalho prático com base na versão ISO 9001 de 2015 para permitir uma rápida assimilação operacional.
- Gestionnaire: Jean-Pierre CALISTE
- Enseignant: Henrique AFONSO
- Enseignant: Nassim BOUDAOUD
- Enseignant: Thomas BOUTIN
- Enseignant: Lucrecio COSTA
- Enseignant: Pierre-Henri DEJEAN
- Enseignant: Sihao DENG
- Enseignant: Joaquim FORTES
- Enseignant: Samuel GOMES
- Enseignant: Jone HEITOR
- Soutien aux professeurs: Judice CUMBUNGA