Conceitos,
métodos e ferramentas da Gestão da Qualidade para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade colectiva. Capacidade
de compreender e situar o desenvolvimento de uma organização através da
dinâmica de planeamento estratégico, dominar as ferramentas de resolução de
problemas colectivas, analisando processar e compilar planos de melhoria
contínua do desempenho.Trabalho prático com base na versão ISO 9001 de 2015 para permitir uma rápida assimilação operacional.
- Manager: Jean-Pierre CALISTE
- Teacher: Henrique AFONSO
- Teacher: Nassim BOUDAOUD
- Teacher: Thomas BOUTIN
- Teacher: Lucrecio COSTA
- Teacher: Pierre-Henri DEJEAN
- Teacher: Sihao DENG
- Teacher: Joaquim FORTES
- Teacher: Samuel GOMES
- Teacher: Jone HEITOR
- Support for teachers: Judice CUMBUNGA